No marketing, a busca é constante por duas coisas: clientes fiéis e um CAC (Custo de Aquisição de Cliente) baixo. A boa notícia é que o modelo Member Get Member (MGM) entrega exatamente isso.
Em vez de investir rios de dinheiro em mídia paga, você transforma seus próprios clientes em embaixadores da sua marca. É o famoso “boca a boca”, só que com estrutura, automação e escala.
Pensando nisso, a Beeviral preparou um guia completo para você entender por que o MGM converte mais, custa menos e constrói uma base de clientes muito mais sólida. Continue lendo para descobrir por que esse modelo virou o queridinho das empresas que pensam no longo prazo!
O que é Member Get Member e como ele funciona na prática?
O modelo Member Get Member (MGM) é, na essência, a versão estratégica e intencional do boca a boca. A lógica é simples:
- Um cliente indica outro;
- Em troca, o indicador ganha uma recompensa (bônus, desconto, ou outro benefício);
- O indicado, por sua vez, também é beneficiado.
Essa via de mão dupla é o que faz o modelo funcionar tão bem, pois todos têm algo a ganhar.
Porém, o segredo está em como você ativa esse ciclo. Não basta só pedir para o cliente indicar; é preciso criar uma jornada fácil, rápida e com valor claro. Com plataformas como a Beeviral, esse processo se torna automático, com métricas, controle e escalabilidade. Ou seja, o MGM deixa de ser apenas uma “ideia” e se transforma em um canal real e previsível de aquisição.
MGM vs. Mídia Paga: qual entrega o maior ROI?
Quando o orçamento de marketing é uma preocupação (e mesmo quando não é), a pergunta é sempre: “o que me dá mais retorno?”. A resposta, cada vez mais clara, é o Member Get Member. A mídia paga, apesar de eficaz, enfrenta um custo por clique (CPC) e um custo por aquisição (CPA) que só aumentam.
No MGM, você só paga quando o novo cliente já está “na mão”, trazido por um cliente que você já possui. Assim, o retorno sobre investimento (ROI) costuma ser muito maior, pois não há desperdício de verba com leads frios ou tráfego sem engajamento. Além disso, o MGM atrai pessoas que confiam mais na sua marca, convertem mais e, o que é crucial, permanecem por mais tempo. Ou seja, o Lifetime Value (LTV) desses clientes também é significativamente maior.
Por que campanhas de indicação geram leads mais qualificados?
Quem indica já testou, conhece e confia na sua marca. E essa confiança é transferida diretamente para o novo cliente. Por isso, leads vindos de campanhas de indicação têm um “peso” muito maior. Eles não chegam “na dúvida”, como alguém que clicou em um anúncio aleatório. Chegam com contexto, com uma referência de alguém próximo, muitas vezes já sabendo o que esperar.
A taxa de conversão, portanto, tende a ser mais alta, e o tempo entre o primeiro contato e a compra é menor. Sem falar que esses leads normalmente já vêm com o perfil certo, porque quem indicou sabe o que combina com o seu serviço ou produto. Isso reduz o famoso churn (taxa de cancelamento) e melhora o LTV do cliente.
Em outras palavras, o lead não só compra, ele fica. É por isso que campanhas bem estruturadas de Member Get Member se tornam, ao longo do tempo, uma máquina eficiente de trazer clientes qualificados para o seu negócio.
Exemplos reais: empresas que escalaram com Member Get Member
Não é apenas teoria. O Member Get Member já provou seu valor em campo:
- A SuperSim, por exemplo, cresceu de forma impressionante ao apostar nesse modelo, conquistando mais de 92 mil leads em 3 meses, com queda no CAC e salto nas conversões.
- Já a Unifluency, uma edtech, viu um aumento de 3.300% nas indicações. Isso mesmo: mais de 30 vezes mais!
- Outro caso impressionante é o da G7 Assessoria, que atua com previdência: foram mais de 15 mil leads em apenas 2 meses.
Todos esses resultados foram impulsionados pela Beeviral, que automatizou e escalou as campanhas. Outras grandes marcas também apostam no MGM, como:
- Lacta, com sua icônica campanha “Amigo Lacta”;
- iFood;
- PicPay;
- Globoplay, entre outras.
Cada uma adaptou o modelo ao seu público e à sua realidade. O que elas têm em comum é que todas criaram experiências fáceis, atrativas e baseadas na confiança de quem já era cliente.
Por que o MGM tem maior poder de conversão do que anúncios pagos?
Conversão não é só sobre tráfego, mas sobre confiança. Anúncios tentam convencer; o MGM, não. Ele vem carregado da credibilidade de quem já viveu a experiência, e isso muda tudo.
Quando alguém indica um serviço ou produto, o outro escuta com mais atenção. É como receber um conselho de um amigo, e não de uma marca que só quer vender. Por isso, o MGM tende a converter mais rápido e com menos esforço. Sem contar que o indicado já vem com o “match” certo, porque quem indicou sabe se o produto encaixa com a necessidade daquela pessoa.
Segundo uma pesquisa da Nielsen, 92% dos consumidores confiam mais na indicação de um amigo do que em qualquer forma de propaganda.
Com o Member Get Member, em vez de tentar acertar com base em segmentação ou algoritmo, você acerta no alvo de forma natural e altamente eficiente.
Como escalar o Member Get Member com automação?
Automatizar é o segredo para transformar uma boa ideia em um canal de aquisição que roda sozinho. E no caso do MGM, isso é mais fácil do que parece com a tecnologia certa. Com plataformas como a Beeviral, você não precisa criar tudo do zero. Dá para:
- Lançar campanhas personalizadas com poucos cliques;
- Gerar links únicos para cada cliente;
- Acompanhar os dados em tempo real;
- Integrar com seu CRM ou ferramenta de e-mail marketing.
Isso significa que o time de marketing ganha fôlego, e o time de vendas também. Afinal, não é mais preciso fazer controle manual ou ficar conferindo quem indicou quem. A própria plataforma já valida os dados, aplica as regras e distribui as recompensas de forma eficiente.
Desse modo, você libera energia para pensar em estratégias mais criativas, campanhas temáticas ou novas formas de engajar quem já indica. E quanto mais a base de indicadores cresce, mais o efeito rede se fortalece.
Entendeu por que o Member Get Member funciona melhor que a mídia paga? Se você quer crescer de verdade e escalar seu negócio a longo prazo, de maneira duradoura, a Beeviral é a parceira certa.
Converse com um especialista agora mesmo e comece a conquistar clientes com o poder do MGM!
