Razões Para Usar O Marketing De Indicação

Você sabia que 92% de todos os consumidores do mundo, confiam totalmente na indicação de um amigo ou familiar, acima de qualquer outra forma de propaganda? Esses dados foram resultado de uma pesquisa realizada pela Nielsen. Atualmente o marketing de Indicação é um dos meios mais eficientes de se conquistar clientes, com baixo custo ou nenhum investimento. Isso ocorre, porque a indicação faz parte de um processo inerente a todo ser humano, desde longas datas. Indicamos de maneira tão natural, tanto, que muitas vezes nem percebemos que estamos indicando algo, por exemplo, quando indicamos um livro que gostamos ou uma série que acompanhamos. Muitas empresas estão mantendo seu foco nessa estratégia e colhendo bons resultados. Segundo Philip Kotler, considerado o pai do Marketing, em seu livro Marketing 4.0, afirma que: “Os consumidores atuais tornaram-se altamente dependentes das opiniões dos outros”. Alguns exemplos são o Nubank e o Uber, que iniciaram seu funcionamento com base na estratégia de indicação. A ideia era proporciona uma experiência única, pois, a pessoa que recebia o convite feito por um amigo, se sentia especial ao ser aprovado pelo Nubank ou ao utilizar o Uber. Afinal, nem todos tinham acesso ao mesmo convite. Essas entre milhares de outras empresas são um exemplo do sucesso de uma campanha bem feita, que utiliza a escassez e prova social como os principais gatilhos para as vendas. Neste artigo, você vai saber quais as “Razões Para Usar O Marketing De Indicação”, confira abaixo;

1. Transforma seu cliente em vendedor;

Seu cliente satisfeito é seu melhor vendedor, pois, ele se torna embaixador de sua marca, mesmo sem ganhar nada em troca por isso. Isso acontece quando o cliente cria conexão emocional com a marca. Uma das maneiras de gerar essa conexão com sua marca é através do propósito, compartilhe o propósito da sua empresa, assim como seus valores e visão, ou seja, informe onde você deseja chegar e como se comporta no caminho. Deixe seu cliente fazer parte da sua jornada, pode parecer um pouco desafiador compartilhar tantas informações, porém, seu resultado final será de grande impacto. Lembrando que apenas os clientes satisfeitos com a experiência que tiveram com sua empresa se tornaram embaixadores da sua marca, afinal, ninguém vai se “queimar” indicando uma experiência incerta para um amigo. Sendo importante oferecer sempre a melhor experiência que seu cliente pode ter, desde o primeiro contato até o pós venda.

2. Pula-se a etapa de leads frios;

Um dos maiores desafios do marketing são os leads frios que chegam através dos investimentos feitos nas campanhas pagas. Isso acontece porque as campanhas não possuem um controle sobre a qualidade dos leads que chegam, embora tracem estratégias para atrair a persona ideal. No topo do funil estão a maioria das pessoas, que depois vão sendo direcionadas através de toda uma estratégia até o fundo do funil, o que leva tempo e necessita de investimento. Na estratégia de Marketing de Indicação você consegue leads sempre quentes, isso acontece porque eles já chegam até você através de indicações, ou seja, eles já possuem informações sobre com o que você trabalha e como funciona seu trabalho. Isso facilita o ganho de tempo nas negociações. Outra vantagem é o tempo de vida do cliente dentro da sua empresa, de acordo com a pesquisa feita pela Wharton School of Business, o consumidor que vem através da indicação possui um Life Time Value 16% a 25% maior, dos que os clientes que chegam através de outras estratégias.

3. Diminuição significativa do CAC;

O Custo de Aquisição por Cliente – CAC, cai de maneira considerável. Isso porque os meios pelos quais seus novos clientes começam a chegar não necessitam de altos investimentos. Tudo o que precisa para desenvolver uma campanha robusta no Marketing de Indicação é escolher uma plataforma que lhe auxilie no processo, onde você possa cadastrar as recompensas para seus indicadores e realize as pesquisa de satisfação/prospecção. Dessa maneira você não precisa realizar altos investimentos em campanhas pagas, pois, seus clientes satisfeitos se tornam seus principais indicadores. Uma das maneiras de reforçar a boa ação da indicação é oferecendo algo em troca. Segundo dados de uma pesquisa realizada pela empresa B2B Marketing Mentor, 50% das pessoas entrevistadas mostraram interesse em indicar um produto ou serviço, caso tivessem algum incentivo ou benefício no programa de indicação. Por esse motivo, é importante oferecer benefícios do interesse do seu indicador, para não correr o risco de errar o aconselhado é oferecer várias opções e deixar que ele escolha conforme seu gosto. Dessa maneira o número de vendas irá aumentar de maneira significativa. Você pode conhecer melhor sobre essa estratégia lendo nosso artigo “O que é Marketing de Indicação”, ou baixando nosso e-book de maneira totalmente gratuita, basta preencher o formulário abaixo para receber em seu e-mail nosso material.

Inicie agora sua campanha de Marketing de Indicação!

Após conhecer as “Razões Para Usar O Marketing De Indicação”, chegou o momento de iniciar sua própria estratégia. A Beeviral vai te ajudar a estruturar toda sua campanha, tudo de maneira simples e prática. Você terá os seguintes benefícios; Diversas maneiras de entradas, desde o cadastro manual a integrações com CRM ou script de integração em seu sistema. Pesquisas realizadas de maneira automática, com o objetivo de saber sobre o grau de satisfação do seu cliente com seu produto ou serviço. A Beeviral realiza de maneira automática o convite para seu cliente satisfeito, apresentado seu programa de indicação onde ele poderá ser recompensado por cada cliente que indicar. Ao aceitar o convite o cliente é direcionado para uma home page pessoal onde poder realizar suas indicações através de uma variedade de canais como e-mail, WhatsApp, redes sociais, etc. Seu cliente pode através da home page, acompanhar o status de suas indicações, tendo autonomia para escolher suas recompensas. Tudo de maneira transparente! Sendo uma estratégia indicada para todos os negócios, sem restrições! Facilitamos tudo para você! Neste artigo sobre “Razões Para Usar O Marketing De Indicação” você aprendeu o porquê essa campanha não pode ficar fora da sua estratégia de Marketing. Realize o teste por 14 dias grátis clicando Aqui e veja os resultados